Algunas personas califican la labor de ventas como placentera, otras como tediosa, y en ambos casos tienen razón. Lo que sucede es que la venta no se hace sola, va acompañada de una serie de herramientas, que afectan los resultados de la labor, dependiendo de la forma en que se utilicen.

En ventas  se requiere del contacto directo con el Cliente, quien en el momento de tomar la decisión se puede ver afectado por factores externos. En este seminario  se le presentaran a los asistentes las diferentes técnicas y estrategias para realizar un completo proceso de ventas (prospectación, presentación y cierre de ventas).

LA VENTA PROFESIONAL

• Que hace y que no hace un vendedor.
• Actitud de ventas
• Aptitud de ventas
• Tipos de vendedores

PROSPECTACIÓN DE VENTAS

• Que es un referido
• Buscando información
• Fuentes de información
• La historia clínica del cliente
• Bases de datos
• Telemercadeo de salida

PRESENTACIONES COMERCIALES

• Tipología de clientes
• Comportamiento de los clientes
• Características del producto
• Beneficios del producto
• Tipos de presentaciones
• Preguntas y respuestas

CIERRE DE VENTAS

• Objeciones
• Tipos de cierre